Política de envio
ENVIO DA SUA ENCOMENDA
Quando terminar de escolher os artigos que deseja comprar, clique em “Carrinho de compras" para efetuar a encomenda. Será apresentado o preço. Poderá ainda editar a sua encomenda nesta fase. Quando estiver satisfeito com a sua encomenda, finalize a sua compra.
Depois de efetuar a encomenda, receberá um e-mail de confirmação.
Ser-lhe-á enviado um outro e-mail para o avisar que a sua encomenda foi enviada, com uma hiperligação que lhe permite acompanhar a sua encomenda.
Se precisar de ajuda, contacte o Apoio ao Cliente teremos todo o gosto em ajudá-lo!
Cancelamento da encomenda
Por parte do Utilizador
O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à AS Ditto através do número de telefone ou e-mail referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.
Após o seu processamento, a AS Ditto tentará efetuar a entrega da mesma, mas o Utilizador tem a opção de não a aceitar.
Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar os seguintes dados à AS Ditto:
- a) Número da encomenda
- b) NIF com que efetuou a encomenda e morada de entrega
Por parte da AS Ditto
A AS Ditto reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. A AS Ditto reserva-se no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à AS Ditto.