Termos do serviço
Termos do serviço
A AS Ditto disponibiliza um serviço de compras online regulado pelos termos e condições de venda descritos em diante. Neste sentido, o uso deste site constitui o acordo com estes termos e condições de venda. A AS Ditto reserva-se o direito de alterar estes termos e condições de venda sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.asditto.com
Conteúdos
O site www.asditto.com destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal. A AS Ditto reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços. É expressamente proibida a introdução de links do nosso site com fins comerciais sem autorização prévia.
Produtos
Na eventualidade de existir algum erro tipográfico/informático na apresentação/descrição/preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a AS Ditto, tem o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa. Relativamente às imagens dos produtos, as cores visualizadas podem depender de fatores como o dispositivo a ser utilizado e da resolução e configuração do próprio ecrã, pelo que a cor real do produto pode por vezes não ser exatamente igual à cor apresentada na fotografia, havendo, no entanto, um cuidado constante da AS Ditto em utilizar as imagens mais fiéis ao visual real dos produtos.
Os tamanhos disponíveis no site são Europeus. Para verificação do tamanho exato a escolher, acede ao separador Guia de Tamanhos apresentado no rodapé. Se não tiver a certeza de qual o teu tamanho, por favor contacte-nos para info@asditto.com, enviando uma ligação exata do artigo no e-mail.
Encomendas online
Realizar uma encomenda em www.asditto.com é simples e respeita todas as normas e leis do Comércio Eletrónico.
Se desejar NIF na fatura, por favor acrescente essa indicação aquando da finalização da encomenda.
O processamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento. Caso os dados para envio não estejam corretos ou pretenda alterar a sua encomenda, peça por favor a alteração ou até anulação por e-mail para info@asditto.com sendo isto possível até que a encomenda seja processada.
Preços e pagamentos
Os preços de todos os produtos indicados no site www.asditto.com estão apresentados em euros (€), com taxas e impostos incluídos. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. A AS Ditto reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
Opções de pagamento
Estão disponíveis as seguintes opções de pagamento:
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PayPal
Plataforma de pagamentos online - www.paypal.pt - com uma conta PayPal é possível associar o seu cartão de crédito ou débito à mesma e efetuar compras online de forma segura. Ao escolher este método de pagamento será redirecionado/a para a página do PayPal onde será efetuada a validação e confirmação do pagamento.
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Cartão de Crédito
Nesta modalidade o pagamento pode ser realizado através de um cartão de crédito Visa, MasterCard ou American Express. Os pagamentos por Cartão de Crédito são 100% seguros, mediados pela plataforma mundial Stripe - www.stripe.pt. Nota: apenas são aceites cartões com sistema de segurança 3DSecure.
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Apple Pay
O pagamento pode ser realizado através de Apple Pay. Este pagamento é 100% seguro, mediados pela plataforma mundial Stripe - www.stripe.pt. Nota: Estas opções aparecerão apenas nos dispositivos compatíveis.
Não efetuamos envios à cobrança.
Caso uma determinada opção de pagamento não esteja disponível no momento da compra, o mesmo poderá dever-se a questões informáticas ou de manutenção.
Quando terminar de escolher os artigos que deseja comprar, clique em “Carrinho de compras" para efetuar a encomenda. Será apresentado o preço. Poderá ainda editar a sua encomenda nesta fase. Quando estiver satisfeito com a sua encomenda, finalize a sua compra.
Depois de efetuar a encomenda, receberá um e-mail de confirmação. Ser-lhe-á enviado um outro e-mail para o avisar que a sua encomenda foi enviada, com uma hiperligação que lhe permite acompanhar a sua encomenda.
Se precisar de ajuda, contacte o Apoio ao Cliente teremos todo o gosto em ajudá-lo!
Cancelamento da encomenda
Por parte do Utilizador
O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à AS Ditto através do número de telefone ou e-mail referindo o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada.
Após o seu processamento, a AS Ditto tentará efetuar a entrega da mesma, mas o Utilizador tem a opção de não a aceitar.
Para o efeito de cancelamento o Utilizador deverá indicar os seguintes dados à AS Ditto:
- a) Número da encomenda
- b) NIF com que efetuou a encomenda e morada de entrega
Por parte da AS Ditto
A AS Ditto reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. A AS Ditto reserva-se no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à AS Ditto.